Благодарим Вас за выбор нашей базы Амурглэмпинг, убедительная просьба ознакомиться и соблюдать настоящие правила пребывания на базе отдыха.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Действие настоящих Правил пребывания распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха Амурглэмпинг (далее по тексту – база отдыха);
1.2. База отдыха предназначена для отдыха и временного проживания граждан;
1.3. Размещение на базе отдыха и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительсткие права), администратором турбазы или лицом его заменяющим;
1.4. Размещение/заселение и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится при условии 100% предоплаты заказанных услуг;
1.5. Размещение отдыхающих на базе отдыха (апартаменты, гостевые номера, шатры, банный комплекс) производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг;
1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы отдыха и окружающей среде;
1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на базе отдыха изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;
1.8. Лицо, оформившее бронирование проживания несет ответственность за всех совместно проживающих лиц, в том числе при нарушении правил проживания одним из них.
1.9. С перечнем всех услуг предоставляемых отдыхающим на базе отдыха, можно ознакомиться на сайте базы, Instagram, по телефону или лично у администрации.
Контактный телефон: Администратор 8 (914) 042-30-35
Официальный сайт: www.amurglamping.ru
E-mail (общие вопросы) evs099@yandex.ru
2. ЗАСЕЛЕНИЕ (РЕГИСТРАЦИЯ) И ВЫЕЗД ОТДЫХАЮЩИХ
Время работы базы: С 10:00 до 22:00
Время заезда: После 13:00
Время выезда: До 11:00 (Сдача ujcntds[ yjvthjd/апартамента/шатра).
*По вашей просьбе мы можем продлить срок проживания согласно установленной стоимости, при том условии, что апартмаменты не забронирован другими гостями. Мы предложим Вам свободные места.
2.1. В качестве залогового обеспечения сохранности имущества Базы отдыха, с проживающих взымается залог в размере 5000 рублей за каждый апартамент независимо от продолжительности периода проживания. Залог будет возвращен в полном объеме после принятия апартамента по выселении, при отсутствии повреждений апартамента или нарушений правил проживания. В остальных случаях с гостя, оформившего проживание и уплатившего залог взимается штраф, согласно прейскуранту, как за него самого, так и за его гостей.
2.2. После регистрации отдыхающих и оформления иных услуг, администратор базы отдыха или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к местам отдыха:
проживания (выдает ключ);
предоставления услуг (определяет конкретно место и средства для отдыха);
С момента получения отдыхающими доступа к месту отдыха (проживания, предоставления услуг), отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное им в пользование имущество турбазы и за соблюдение настоящих Правил всеми гостями; Гость, оформивший проживание и пребывание на свое имя несет ответственность за действия приглашенных им гостей как свои собственные.
2.3. Пребывание на территории базы без проживания возможно только в рабочее время базы до 22 часов. Въезд и проход на территорию в иное время ограничен. Исключение составляет въезд служб безопасности и скорой помощи;
2.4. Окончание срока действия заказанных (предоставленных) услуг:
Не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающий должен обратиться в администрацию турбазы лично, либо по следующим телефонам: 8 (914) 042-30-35 для того, чтобы:
Сдать место отдыха (проживания, предоставления услуг);
Передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество турбазы;
Оплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу турбазы.
Покинуть место отдыха (проживания, предоставления услуг) и территорию турбазы в час, указанный в Разделе 2 настоящих Правил.
Любой нанесенный материальный ущерб имуществу турбазы оплачивается отдыхающими в полном объеме. Размер (сумма) ущерба определен прейскурантом, Приложение 1. За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, сбор растений и цветов и т.д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.
2.5. Задержка заезда и выезда проживающих на территории турбазы, условия раннего заезда:
При задержке выезда после 11:00 (расчетного часа) взимается плата согласно действующему прайсу на поздний выезд. При задержке выезда свыше 1 часа плата взимается за полные сутки.
При наличии возможности осуществления раннего заезда, заезд может быть осуществлен по усмотрению Администратора ранее 13:00.
В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
В случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
2.6. Заезд и пребывание на территории турбазы с животными запрещен.
2.7. За проживание детей дошкольного возраста в номере родителей, с предоставлением раскладного места, плата не взимается. Если ребенку предоставляется отдельный номер, то он оплачивается согласно установленному прейскуранту.
3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ
3.1. Отдыхающие обязаны:
Соблюдать установленный порядок пребывания на базе отдыха;
Соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в лесу;
Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
Уважать право других гостей на тихий отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
Не допускать, чтобы количество отдыхающих, находящихся в номере/шатре, превышало количество заказанных и оплаченных мест;
Беречь имущество турбазы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества турбазы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с прейскурантом, действующими на момент компенсации ущерба;
Ограничить шум в номере и на территории с 23-00 ч до 08-00 ч. до уровня 50 дБ;
Сообщать администратору о возникновении каких-либо нарушений;
Парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей, включая их пребывание в бассейне;
Покидая номер, закрывать дверь на ключ. В случае выхода за территорию базы, сдавать ключ администратору;
Ставить в известность администрацию о наличии при себе любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.
Не привозить, не подключать и не использовать собственную звуковую или световую аппаратуру на территории базы отдыха без предварительного разрешения администрации, за исключением портативных переносных колонок.
Не использовать фейерверки, петарды и другие пожароопасные материалы, а равно не осуществлять пожароопасную деятельность на территории базы отдыха, в том числе файершоу. Вы можете заказать фейерверк у специализированной организации по письменному согласованию с администрацией базы отдыха.
3.2. На территории турбазы запрещено:
Разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5000 рублей);
Использовать собственную звуковую / световую аппаратуру без согласования с администрацией;
Устраивать фейерверки, файершоу, использовать петарды, салюты и другие пиротехнические изделия, в т.ч. горючие или взрывоопасные вещества самостоятельно или неспециализированной организацией (штраф 5000 рублей);
Злоупотреблять алкогольными напитками;
Нарушать "режим тишины" после 23.00 (штраф - отказ в пребывании на базе)
Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах;
Оставлять детей без присмотра;
Употреблять наркотические средства;
Курить в помещениях турбазы (штраф 5 000 рублей);
Находиться на территории турбазы с заряженным и собранным оружием;
Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
Переставлять мебель в домиках/комнатах без разрешения Администрации;
Выносить из домиков/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
Выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы;
Включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт;
Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха;
Устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы отдыха без согласования с администрацией;
Держать домашних животных;
Передавать ключи от дома/квартир лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
Принимать отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ;
Повреждать и/или уничтожать зеленые насаждения, рубить деревья и кустарники.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАЗЫ ОТДЫХА
4.1. Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на базе отдыха без возмещения стоимости услуг;
4.2. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера/шатры, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
4.3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) администрация базы отдыха вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;
4.4. Администрация базы отдыха не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;
4.5. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на турбазе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
4.6. Видеонаблюдение
Внешняя территория Базы отдыха, все входы к ней, контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется с целью обеспечения безопасности отдыхающих и персонала, а также с целью обеспечения сохранности их имущества и имущества Базы отдыха.
4.7. Заезд и парковка автотранспорта
Отдыхающим позволяется стоянка и парковка транспортных средств на специально отведенной территории Базы отдыха;
Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах. При неоднократном нарушении правил стоянки и парковки администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.
4.8. Администратор имеет право отказать в заселении в случаях если:
отсутствует оплата за размещение в установленном порядке и в необходимой сумме;
у отдыхающего неряшливый, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно ведет себя;
отдыхающий отказывается придерживаться этих правил (режим курения, парковки, пользования мангалом, тишины и пр.).
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией.